新品成为2022年春季旅游的看点。随着清明、五一假期临近,旅游商家的上新需求开始爆发。3月21日,飞猪春季大促启动,首发春季新品榜单。北京冬奥会短道速滑男子1000米冠军、短道速滑男女2000米混合接力冠军任子威也将在3月23日走进飞猪官方直播间为春季新品带货。
据介绍,飞猪此次的新品榜单中,共推出10款首创的“旅行+X”新品,均为“先囤后约”的套餐式商品。其中,包含万宁石梅湾海景帐篷露营户外新玩法,还有拈花湾唐风主题旅拍、徕卡高端摄影私家团等体验式新品。万豪、希尔顿等也在飞猪首发 “酒店+X”套餐,如新开业的哈尔滨丽思卡尔顿酒店江景房套餐、文昌鲁能希尔顿酒店的火箭房等。
从2020年至今,受疫情、极端天气等因素影响,旅游业在间歇暂停和恢复增长之间摇摆,同时,越来越个性化、年轻化、品质化的消费趋势,使得同质化产品的竞争力进一步降低。因此,开发创新玩法、深度挖掘整合现有的旅游资源,成为旅游商家在供给上破局转型、拉动需求的发力点。
中国社科院旅游研究中心特约研究员吴若山认为,相比电商行业,旅游业开发新品的难度更大,周期相对更长。要想在国内游竞争中取得先机,就需要探索适合年轻消费群体的旅游新品,预计当前旅游新品可达年千亿元级的市场发展规模。商家可借助旅游平台的力量共同打造新品,提升收益及市场认知度。
为帮助旅游商家打造更具消费潜力的新品,抓住国内游市场格局转型的契机,飞猪2022年继续升级新品策略:一方面是发挥营销能力上的优势,打造旅游“超级新品日”,为商家提供一站式的新品营销解决方案;另一方面,按照旅游时令节点发布新品榜单,根据春夏秋冬旅游市场的不同特点,甄选最具代表性的行业新品,以满足年轻消费者的旅游需求。
飞猪新品IP负责人梦衣介绍,过去一年,飞猪首发的旅游新品达上百个,尽管在“五一”之后的多个旅游旺季均不同程度地受到疫情影响,但这些新品帮助商家在国内游的赛道中找到新的着力点,同时收获了年轻消费者的认可。数据显示,2021年,开元森泊“隐竹里”木屋别墅、原舍民宿等多个新品套餐的平均成交额超百万元。
“2021年,我们主要通过‘上新’让新品卖得更好,今年飞猪将更多地前置参与到新品的产品设计中,与商家一起‘造新’,”梦衣说。
此前,新品上市往往需要通过电商大促来实现爆发,为了进一步适应旅游商家的经营节奏,飞猪将新品策略常态化,与商家共同孵化时令新品。设计套餐是主要策略之一。疫情的持续使得“先囤后约”的套餐商品一跃成为主流,如何巧妙地组合商品,既考验平台和商家对不同消费群体需求洞察的颗粒度,又考验供应链的灵活性。营销创新同样重要。独特的体验和互动手法,可以有效地引流拉新、扩大销售。此前,飞猪推出的“长江游轮剧本杀”、“任性飞”、旅游盲盒、多航司多航线机票次卡等新品均取得了良好的市场反响。
海南欣途旅行社是从2020年初开始做露营类体验的商家。总经理王军介绍,疫情以来,为了驱动旅行社从传统地接社向线上转型,打造新品成为其经营的关键方向。在露营这一细分赛道上,海南欣途旅行社的玩法也在持续更新,此次与飞猪共同设计的万宁石梅湾海景帐篷露营套餐,就是锚定了年轻亲子家庭与年轻白领,增加了沙滩酒局、露天电影、星空篝火等“露营+X”新体验。
“我们希望通过飞猪平台触达更多的年轻群体,同时也想传递给消费者,在海边露营是一种更新奇的户外体验”,王军说。
随着旅游需求从性价比驱动走向兴趣驱动,旅游新品也开始引入跨行业的合作伙伴实现“破圈”。稻草人旅行相关负责人闵保章介绍,飞猪与稻草人旅行共同打造的海南高端摄影私家团,是一个与飞猪、徕卡相机共同筹备近2个月的线路产品。作为专注于小众深度玩法的创意青年旅行公司,稻草人旅行此次打造的线路与传统的人像旅拍不同,将摄影的专业化作为特色,行中有徕卡学院资深导师参与;同时,这条线路强调体验深度和创造力,游客除了捕捉夕阳余晖与南洋光影,更可探寻海南黎族村落的避世生活与流传千年的非物质文化遗产。“新品是打开旅游业未来想象力的钥匙,而飞猪是我们与年轻消费者沟通的重要平台”,闵保章说。(李文)