4月10日，文化和旅游部办公厅发布《关于进一步规范旅游市场秩序的通知》（以下简称《通知》）要求，旅行社等用人单位加强内部管理，依法向导游支付劳动报酬，不得收取押金、管理费等不合理费用。要加强导游业务培训，提升导游综合素质与服务质量，树牢“诚信为本、服务至诚”理念，规范提供导游服务。