热门旅游地酒店进入涨价预期,导游返岗潮悄然到来

杨雨奇 吴阳 杨芸 吴琳
2022-12-09
来源:成都商报

从“游”变“玩”,旅游业已到转型时刻。


12月7日,国务院联防联控机制综合组发布了《关于进一步优化落实新冠肺炎疫情防控措施的通知》(下称《通知》),其中提出的“新十条”在各地迅速落实。《通知》提到,除养老院、福利院、医疗机构、托幼机构、中小学等特殊场所外,不要求提供核酸检测阴性证明,不查验健康码。值得注意的是,对于跨地区流动人员,也不会再查验核酸检测阴性证明和健康码,并不再开展落地检。跨区域流动防疫措施调整消息发出后,市场立刻有了积极反应。从携程方面获悉,12月7日下午的“新十条”发布后,携程平台上的机票瞬时搜索量猛增160%。其中,春节前夕(农历腊月二十五-除夕)的机票搜索量暴涨至三年以来最高点。即将到来的元旦假期,会点燃人们的假期出行热情吗?12月8日,东南大学旅游学系副教授黄羊山接受成都商报采访时表示,未来国内旅游业的发展更应抱有“谨慎的乐观态度”。


机票搜索量暴涨


大部分机场称不再查验核酸与健康码


“自即日起,购票、乘车及进出站停止查验48小时核酸证明和健康码。”“新十条”发出后不久,全国铁路客户服务热线12306的语音提示便作出了及时更新。


12月7日晚间,国家民航局发布《关于优化近期疫情防控措施的通知》,明确不再对旅客乘机查验核酸检测阴性证明和健康码,不开展落地检;进入机场区域不要求提供核酸检测阴性证明、不查验健康码。


系列消息发布后,在线旅游平台迎来了搜索量高峰。根据携程提供数据,携程平台上的机票瞬时搜索量猛增160%,其中,春节前夕(腊月二十五-除夕)的机票搜索量暴涨至三年以来最高点;同程旅行平台大交通综合搜索量快速上涨,机票瞬时搜索量较前日同一时段上涨438%,火车票瞬时搜索量上涨276%。另据去哪儿网数据,消息发布后,机票瞬时搜索量增长7倍。


12月8日,成都商报联系多个旅游热门城市的机场发现,大部分机场已第一时间按照民航局要求落实新的防疫政策,但也有部分机场仍在等待新的通知。


12月8日上午,张家界荷花机场一名工作人员接受采访时表示:“机场已在部署新的防疫措施,但到现在还没有收到最新通知。”该机场工作人员表示,目前进入机场仍需要查验48小时核酸阴性证明。但该工作人员也表示:“现在处在政策新旧交替的关键节点,近期一定会有新变动,我们也在等具体安排。”


除此之外,不少机场已经作出了相应调整。据不完全梳理,如宁波栎社国际机场、河南洛阳机场、揭阳潮汕国际机场、重庆江北机场、长沙黄花机场、昆明长水机场等已经发布通知,均不再对进站旅客查验核酸。


仍有机场保留着核酸采样点。合肥新桥机场工作人员接受采访时告诉成都商报,机场出口处仍会保留一个免费核酸检测点,方便有需求的乘客自愿进行核酸检测。


海口美兰机场也回应称,进出站不会查验健康码、行程码与核酸,但落地后实行自愿免费即采即走政策。“目前外地旅客到海口都不需要隔离。”美兰机场工作人员说。


在“新十条”发布后,上述多个机场表示近期订票量已有明显回升。如长沙黄花机场工作人员表示,自从疫情政策优化,最近到长沙的航班量明显增加。


如果购买机票后,却发现自己核酸异常或在高风险地区,能否顺利退票?对此,多个机场表示,这需要看各个航空公司的要求,但就机场而言,不会区别对待游客是否来自高风险地区。


民宿酒店预订量明显增加


旅游消费热情强劲反弹已现苗头


实际上,在本次政策发布前,国内多地已陆续启动优化防控措施,进入景区的标准也随之放宽。


在“新十条”落地之前,山东省在此前宣布,居民进入公园、景区、服务区等公共场所,不再查验健康码和核酸阴性证明;而深圳、上海等地则要求进入公园、景区等室外公共场所时,不再查验核酸检测阴性证明。


“防疫政策优化之下,旅游消费热情的强劲反弹已经显现苗头。”携程研究院高级研究员谢晓青说。但同时谢晓青也指出,考虑到各地对政策落地仍需时间,游客的出行信心完全恢复也还需要等待周期,预计短期内只能从旅行预订的角度看到市场逐步走强态势。”


12月5日三亚更新疫情防控政策后,旅游平台“去哪儿”数据显示,截至12月6日上午10时,三亚酒店预订量已达12月5日全天预订总量。自12月5日消息发布后1小时内,三亚入港机票搜索量环比前日同时段增长1.8倍,预订量增长3.3倍。同时在该平台上,三亚酒店预订量也环比前一时段增长3倍。


此外,成都商报还咨询了包括福建、三亚、海口等多个旅游热门城市的酒店和景区,大多表示近期的预订量和电话咨询的数量,的确有了明显回升。


如三亚亚特兰蒂斯酒店的工作人员告诉,目前入住酒店仅需要扫健康码并测量体温。该工作人员表示:“最近两天房间的订单量已有明显增加,尤其在7日后,电话咨询入住条件和预订房间的人数有了明显提升。”对于未来的客流量,该工作人员表示很有信心。


三亚亚龙湾高梅度假酒店的工作人员也回应称,这几日的订单量已有增加,元旦期间的一些房间已经被订了出去。


不可否认的是,旅游消费热潮的信心回归,无形中增加了民宿酒店的良性预期。海口一家民宿老板告诉成都商报,随着近期海南防控政策的优化,周边景区开放且不再限流,近段时间以来到海口的游客已经有了回升。


“我们现在已经在布局大规模的迎客措施了,虽然现在还没有爆满,但是预期可观,过段时间房间大概率会涨价。”该民宿老板说。


有涨价预期的并不止该民宿。另一家海口当地酒店负责人也告诉成都商报:“现在酒店的价格是历年来最优惠的,但是近段时间房间所剩已经无多,随后肯定会有旅游热潮到来,到时候价格会适当上调。”


旅游板块股票上涨


导游返岗潮或即将到来


越来越多的国内景区也迈出了有序开放的步子,游客的出游信心也在景区检索量中可见一斑。


据报道,近一周,广州市景区门票订单量环比上升235%;郑州市景区门票订单量环比上升300%;深圳市景区门票订单量环比上升80%;重庆市景区门票订单量环比上升59%……


同时,资本市场中旅游板块也迎来复苏。自上周一以来,A股市场旅游板块涨幅已超过17%,位列行业板块涨幅前十。


曾一度举步维艰的导游行业,似乎也嗅到了新的商机。“这两天打电话来咨询跟团游的客户多了不少,我们已经计划增加旅游团接待人数和出游团数量。”三亚某旅行社负责人在接受采访时说。


一切都在向好发展。早在12月5日,三亚市新冠病毒肺炎疫情防控工作指挥部就发布通告,调整省外来返三亚人员疫情防控管理措施,表示从即日起,对省外来(返)三亚人员不再实施分类管理。紧接着,海口、儋州等地也相继出台调控政策以放松管控。


在三亚疫情防控管理措施调整后不久,旅游团的人气就有了一定回升。“现在正好是冬季,按照过去年底就是海南旅游的旺季,前些天已经有很多人打电话来报名旅游团了。”据该旅行社负责人介绍,按照当前的规定,在三亚跟团游已基本恢复正常,游客只需要在出发前做48小时核酸,便不会再有其他要求了。


随着“新十条”发布,该旅行社负责人表示,之前不少暂停工作的导游,大部分已经准备返岗工作,还有一些此前已经辞职准备换赛道的职工,也打算“重操旧业”,继续回到导游岗位,导游返岗潮或即将到来。


“总的来说就是大家的旅游预期回升很大,无论是游客还是从业者,我们也打算卯足劲在年底好好干。”该负责人说,目前其负责的旅行社对导游的需求量也较大,因此对于愿意返岗和重新加入的导游群体,都表示欢迎。


从“游”变“玩”


专家:旅游业已到转型时刻


元旦节悄然来临,加之疫情防控政策的不断优化,不少人预测,国内将迎来一波“报复性旅游”。但在东南大学旅游学系副教授黄羊山看来,未来旅游业会有恢复的趋势,但并不会出现“报复性恢复”。他告诉成都商报,目前大众对旅游出行等仍持有观望态度。此外,虽然正值元旦、春节两个重要的旅行高峰,但部分地区气候比较寒冷,并不适合游玩。


黄羊山表示,就目前来看,诸如云南、海南、广东、福建等地有望最先实现旅游回温。他分析指出,旅游景区都有淡旺季,中国大部分地方目前处于淡季,从气候的角度上看,云南、海南、广东、福建等地温暖,适合游客游玩。


那么,国内旅游业的黄金时代多久能抵达?黄羊山认为,也许要等到明年的清明节、春暖花开之后。


对于未来,黄羊山也表示,中国旅游业会出现一个从“游”变“玩”的较大变革。他解释称,如在旅游方式上,大众的游览型旅游方式会逐步向体质锻炼型转变,聚集性出行,也会向非聚集型出行转变。


“中国社会发展已经到了后工业化时代,旅游业已经到了该转型的时刻。”而在旅游业的政策支持上,黄羊山认为,未来依旧存在很大空间。


黄羊山认为,要在旅游业的供给侧进行扶持。未来可以从奖励政策和金融扶持等入手,“把此前流失的从业人员都找回来。”


黄羊山还提到,各个旅游城市也可考虑建立大量以“玩”为主的旅游场所。在城市规划和配套服务上,政策制定也需要跟上旅游业的转变,未来的相关政策应该更加开放。

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