5月11日，中国人民银行武汉分行会同湖北省文化和旅游厅联合发布《金融支持湖北省文化旅游行业稳企纾困专项行动方案》（以下简称“方案”），提出10条政策措施，最大程度降低疫情对湖北文旅企业的冲击。

根据方案，对受疫情影响的文旅企业，金融机构将按市场化原则合理地给予延期还本付息、展期和续贷安排，支持受困企业抵御疫情影响，不得盲目限贷、抽贷、断贷，对中小微企业和个体工商户的贷款展期、调整还款安排免收罚息；对因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离人员以及受疫情影响暂时失去收入来源等三类文旅领域从业人员，金融机构要对其存续的个人按揭和信用卡等贷款，灵活采取延后还款时间、延长贷款期限、延迟还本等方式予以支持；落实好受疫情影响相关逾期贷款可以不作逾期记录报送的有关规定。

方案还要求，各部门要联合建立文化旅游重点支持企业库和项目库，金融机构实行纾困对接台账管理，主动跟进和有效满足文化旅游重点企业合理的纾困诉求和融资需求；多渠道、多场景加大布码推广力度，不断拓展“楚天贷款码”在湖北全省的服务范围，有效提升文旅企业融资可得性；金融机构结合文旅行业特点，创新中长期信贷产品，进一步拓宽文旅企业融资渠道；根据文旅企业实际状况及特点，制定差异化融资方案，同时推动企业融资成本进一步降低。

据悉，农发行湖北省分行、工行湖北省分行、光大银行武汉分行等金融机构与湖北文旅集团、武汉旅体集团签署了战略合作协议，给予意向授信120亿元，宜昌三峡人家、湖北九宫山旅游开发公司现场分别获得农行湖北省分行、湖北通山农商银行2.5亿元、2000万元纾困贷款支持。