旅游城市营销如何拥抱春天丨2022年Q1城市旅游影响力报告

2022-04-01
来源:搜狐

县域旅游影响力报告之后,搜狐旅游推出2022年一季度全国旅游城市品牌影响力报告!

根据中国旅游研究院发布的《2021年旅游经济运行分析与2022年发展预测》报告显示,2022年第一季度居民旅游意愿为85.32%,同比增长3.15%。这意味着虽然面临疫情的不确定性,旅游需求的基本面还在。加之一季度有春节游和踏春游两大出行节点,全国各地旅游部门仍有积极破局的举措和可喜的变化。

拥有24年互联网行业报道经验的搜狐旅游,以国家旅游局验收的八批中国优秀旅游城市(除县级市外)为样本,构建三大动态反映各目的地旅游城市影响力测评体系,重磅推出城市旅游影响力榜单,一文为你揭晓各地政府打造目的地品牌的最新动向与精彩的传播策略。

# 抓住春日限定

3月,是属于早春的时节,当气温回暖,万物复苏,人们出门踏青赏花的心也蠢蠢欲动起来。搜狐旅游观察到,在疫情侵扰下进入低谷的各地旅游纷纷抓住这份春日限定,推动旅游业回暖复苏。

本次上榜Q1城市旅游影响力榜单的前十名为:三亚市、西安市、桂林市、成都市、重庆市、北京市、黄山市、厦门市、上海市、武汉市。搜狐旅游也将各地春季旅游传播的精彩案例做了集纳:

花朝节又称花神节,是中华民族传统的踏青赏花节日。位列一季度旅游城市百强榜单“探花”位置的桂林市,在漓江冠岩景区开展花朝节活动,包括化身巡游、祈福投壶、花神互动等,并给予广西市民优惠票价,极大地激发了游客的踏春热情。

黄山市3月开展了“四季黄山 相约春天”系列活动,通过介绍黄山的油菜花、樱花、徽派民居、高山云海等春日美景以及徽州八大碗、香干马兰头、徽州艾叶粿、毛峰茶香鸡等春季美食,展现丰富多彩的旅游资源,同时启动黄山油菜花摄影旅游季,树立了多彩的文旅形象。

青岛市文旅局则通过在公众号中发布一则有趣的h5,展现了青岛城市地标们的“春季限定皮肤”,虽然暂时笼罩在疫情的阴影中,但相信待疫散云开后,定会再同游。

3月,正是满城樱花盛开时,向来以樱花闻名的武汉自然不会错过这个展现城市名片的好机会。3月20日,人民日报、新华社等30多家媒体平台浪漫上演 “相约春天赏樱花 2022武汉赏樱全媒体大直播”,不仅将樱花盛放之景尽收眼底,更有人气国风up主、武汉音乐品牌一同唱响樱花树下的音乐会

“唯有牡丹真国色,花开时节动京城。”有“牡丹花都”之称的洛阳,也迎来了牡丹盛放的季节。3月19日,外交部新闻发言人赵立坚在个人微博发布了一段10秒的洛阳牡丹视频,并配文“春到洛阳,牡丹盛开”,点赞超1.7万次,世界各地的网友纷纷跟评称赞。大V的发声对旅游城市名片的传播不失为一种高效的带动。

·夜间旅游,异彩纷呈

夜间旅游是对城市面貌的新探索、对城市旅游资源的新发掘。相对于白天偏走马观花的景区游览,夜晚的休闲调性,使游客更能深入感知当地的文化和生活方式。

人口基数大、消费能力强的一线和新一线城市,更能够将此作为践行“构建国内国际双循环新发展格局”的战略推手。例如在本次榜单中分别位列第五、第六的西南双雄——成都与重庆,便积极发展夜经济、促进夜间旅游项目建设。

作为成都夜间经济建设的排头兵,锦江区以春熙路-盐市口商圈为引领,打造“国际范、蜀都味”的夜间经济升级版。春熙路大慈坊街区成功入选第一批国家级夜间文旅消费集聚区“夜游锦江”成为国内夜游的知名IP和网红打卡地。

锦江夜游项目在2022年春节期间进行了大升级,新增锦江游船升级航线,营造春节景观照明氛围,还有特别准备的新春国风创意市集……过年氛围组全体就位!

同样入选第一批国家级夜间文旅消费集聚区的重庆北碚滨江休闲区,也自今年开始充分挖掘北碚城市码头的历史文化资源,引入全新商业元素和业态,吸纳优质文旅企业,为市民、游客提供集夜食、夜娱、夜购为一体的夜市游玩体验。

年初,“码头没有轮渡”夜市金刚碑历史文化街区开街,游客可以边撸串、边感受乐队现场演绎带来的视听盛宴,还可以在财神庙前蹦迪,体验“土酷”新玩法……美食与美景的诱惑,让游客感受到雾都北碚“夜”的魅力。

凭借绚烂霓虹在短视频平台火了一把的西安,今年也抓住时机,大力培育观光游憩、文化休闲、演艺体验、特色餐饮、购物娱乐等夜游经济产业。本季度虽两次遭遇疫情反扑,但西安对旅游业的鼓呼从未停止。

作为西安夜经济的“顶流”大唐不夜城,春节期间推出了限定版灯光景观唐诗刻金柱,在唯美浪漫的氛围里展示着浓郁的唐风唐韵。2至3月,央视网多次通过慢直播镜头,带领观众们云游钟楼感受绚丽的不夜城。

城市基础设施完善的北上广自然不甘人后。曾被南方人“群嘲”没有夜生活的北京,今年元宵举办了一系列夜游活动。南池子美术馆推出正月十四赏《梁祝》、正月十五放河灯两场主题夜游;世园公园举办由非遗传承人操刀的灯会;在古北水镇,有上元灯会、舞龙舞狮、巡游等夜间活动。

上海市虹口区文旅局也邀请留沪过年的一线工作者参与“2022点亮北外滩”活动,登上浦西第一高楼白玉兰广场停机坪欣赏上海夜景,见证北外滩建设成就,喜迎新春佳节。并评选出首批“2022点亮北外滩 虹口最闪耀夜游推荐榜”,分为夜潮、夜食、夜娱三大板块,让留沪过年的劳动者体验城市之美。

广州市文旅部门推出三项举措促进夜间文化和旅游消费。包括推进“岭南之窗”非遗展示展演、“潮墟”等夜间经济项目建设,打造6条珠江游主题线路创新“Young城Yeah市”(羊城夜市)等夜间消费活动;打造广州塔、正佳广场、北京路步行街区等文旅品牌;发展基于5G、超高清、人工智能等技术的新一代沉浸式体验性文化旅游消费业态等,点亮广州“夜经济”!

·名气越大,责任越大

更高的传播到达率使得“网红营销”成为各地文旅拥抱互联网的不二法门;然而,在将游客的期待值拉高以后,必须有妥善的配套服务为支撑。搜狐旅游注意到,本期榜单中名列前茅的三亚、厦门和张家界,在总分高的情况下舆情指数却出现减分的情况

乘着冬奥的东风,三亚体育旅游的城市名片打得响亮。冲浪、潜水、游艇、帆船成为主推的海上运动项目。2月,三亚市旅游推广局转发冬奥会冠军苏翊鸣冲浪的vlog并邀请其来三亚冲浪。

作为海岛资源优势突出的旅游城市,三亚的火爆毫无意外。2022年,三亚进一步挖掘乡村旅游资源,开启“村游“模式。比如在2月推广了小众乡野与时尚碰撞的海丰村,在保留了原始热带村落趣味的同时,还引进和发展了民宿、跳伞、越野车等项目。

然而互联网上美好的椰风树影背后,却是令许多网友吐槽的“买家秀”。浑浊的海水、拥挤的人群和宰客的商家,让海丰村沦为小红书滤镜下不忍直视的“网红打卡地”。只有营销没有“真实力”的旅游目的地必定难以持续。舆情已成短板,此时只想@三亚旅游局走点心!

同是海滨城市、作为“初代网红”的厦门也面临着相似的问题。

近年来,多个热门影视在厦门取景,也让厦门借着粉丝经济赚足了关注度。出现在《一闪一闪亮晶晶》、《左耳》、《以家人之名》中的文艺老街华新路,新近热播剧《开端》的取景地 “网红大螺旋”,充满嘉庚式建筑、成为《一又二分之一的夏天》、《暗恋·橘生淮南》等影视作品取景地的集美大学……厦门文旅局的用心运营,也在本期榜单的运营指数上得到体现。

然而社交媒体的吐槽贴上,文艺感拉满的曾厝垵满是价格高到离谱的酒店和毫无特色的小吃,标榜为“小圣托里尼”的网红民宿,实则地处偏僻,被宅基地与农家乐环绕。慕名前来的游客在厦门的收获,没有海岛、湖景,有的只是泥泞的土路与鸡鸣。

与新发力的县域旅游相比,良好的经济基础和庞大的人口红利使得我国城市旅游有着难以估量的前景。疫情影响下,当人们被囿于国境线以内,幸好这片土地广袤,为国内游、城市游迎来了发展的新契机。

虽然城市游早已不是新话题,但旅游城市营销的创意却永远常动常新。如今,目的地城市的营销“竞赛”更是开启“内卷”模式,比拼的不只是对热点的敏感和节点的把握,高质量旅游内容输出的背后,更难的是对专业的旅游服务和旅行体验品质的把控。

优秀的旅游城市形象操盘手,未来如何借助先发的资源优势和过硬本领,在用户对“真实”需求的浪潮下脱颖而出,将成为后疫情时代笼络游客芳心的致胜之道。

榜单数据说明

2022年Q1旅游城市影响力数据以《中国优秀旅游城市检查标准》并由国家旅游局验收的八批中国优秀旅游城市(除县级市外)为样本,构建三大动态反映各地旅游城市品牌影响力的维度,根据每个月互联网公开数据汇总统计而成。

城市旅游影响力评价体系包含:

1. 城市旅游影响力指数CityTourism Influence Index(CTII)主要从搜索指数、运营指数、舆情指数3个维度分析城市旅游品牌在互联网的传播影响力。计算公式:CTII=a*SI+b*OI+c*PI

(1)搜索指数(SI):一段时期内,城市关键词(包括但不限于旅游市场、旅游景区、交通设施、生态环境、资源开发)在主流搜索引擎中搜索频次的加权和。

(2)运营指数(OI):一段时期内,城市政府部门在互联网对本地旅游传播运营的频次和质量,如官方微信、微博、抖音、搜狐号等。

(3)舆情指数(PI):一段时期内,媒体报道中与旅游城市关键词相关的正面新闻数量,以及游客和用户对于城市旅游体验在互联网的反馈与评价情况。

2.统计时间:2022年1月-3月


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